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“十一”长假麻城车务段安全发送旅客17.6万人次

2010-10-09 15:10:43 来源: 火车网 火车票预订

    10月7日,经麻城车务段客货科人员介绍,麻城车务段在“十一”黄金周里安全发送旅客17.6万人次,最高峰为10月1日,发送旅客2.36万人次,实现零投诉。

    10月7日是“十一”黄金周的最后一天。笔者在麻城火车站看到,售票大厅和候车大厅内秩序井然,售票窗口前只有三三两两的旅客在排队,客流量明显回落,恢复到日常水平。不过,车站工作人员仍坚守在各自的岗位,有条不紊地工作。

    2010年“十一”黄金周从9月28日开始至10月7日结束,共计10天。据该段有关人员人介绍,“十一”黄金周期间车站共发送旅客17.6万人次,其中直通旅客12.5万人次,麻城北、红安西两个客专线车站共安全发送旅客1.5万人次,与上年同比增长200%。同时,管内各客运站分别都开展了亲情服务活动,在服务质量上实现了零投诉。

    今年“十一”黄金周正值世博会期间,为确保“十一”黄金周期间旅客运输组织工作有序进行,该段提前介入,从方案细化、人员分工及安全保障、优质服务等方面着手,及时补强设备设施,更换应急药品、物品。同时做好预想预防,进一步加强乘降组织工,做好旅客候车、进出站、和上下车的引导工作。

    另悉,麻城车务段在中秋节日期间,共发送旅客5.6万人次。

     
     
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